1. Identificatie van de aanbieder

Handmade by Coelsige
Kelsey Yurkow (artiestenalias: Coelsige)
KVK-nummer: 98079913
E-mailadres: info@handmadebycoelsige.com
Adres: Matho Tongastraat 39
1336 GN, Almere, Nederland

⊱⊰

2. Toepassingsgebied en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen u (de klant) en Handmade by Coelsige, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Ze maken tevens deel uit van uw koopovereenkomst.

⊱⊰

3. Aanbieding & Overeenkomst

• Het aanbod op de website is geldig binnen de aangegeven prijsperiode
• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en de bevestiging hiervan ontvangt.
• Klanten moeten invoerfouten tijdens het bestellen kunnen corrigeren.

⊱⊰

4. Prijzen en betaling

• Prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing) en staan ​​duidelijk vermeld op de website.

• Betaling kan worden gedaan via de standaardopties van Shopify (iDEAL, creditcards, PayPal, enz.).

⊱⊰

5. Levering en verzending

• Levering binnen Nederland is alleen mogelijk via PostNL.
• Geschatte levertijd: 1–3 werkdagen na verzending.
• Het risico op verlies of schade gaat bij ontvangst over op de klant. Handmade by Coelsige helpt ook als producten beschadigd aankomen.

⊱⊰

6. Herroepingsrecht

Voor EU-klanten

• 14 dagen retourtermijn vanaf ontvangst - geen reden voor retournering nodig.

• U moet de aankoop binnen de termijn van 14 dagen annuleren.

• Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen, krijgt u het volledige aankoopbedrag terugbetaald, inclusief eventuele standaard verzendkosten die u bij de bestelling heeft betaald.

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant , tenzij anders overeengekomen.

Uitzonderingen :
Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen
• Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (bv. gedragen oorbellen, geopende verzorgingsproducten)

• Digitale producten waarbij de download al met uw toestemming is begonnen

Voor klanten buiten de EU

Klanten buiten de Europese Unie hebben geen recht op het wettelijk herroepingsrecht . Mocht u echter niet tevreden zijn met uw bestelling, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met mij op om mogelijke oplossingen te bespreken. Terugbetalingen of retourzendingen voor klanten buiten de EU worden per geval en naar eigen goeddunken behandeld.

⊱⊰

7. Aansprakelijkheid en garantie

• Handmade by Coelsige garandeert dat de artikelen voldoen aan de productbeschrijvingen en de relevante wettelijke normen.

• Schade als gevolg van verkeerd gebruik door de klant of externe factoren wordt niet gedekt.

• Wat betreft allergenen of materialen, houd er rekening mee dat er weliswaar hypoallergene metalen en voorgespoelde stoffen worden gebruikt, maar dat er niet kan worden gegarandeerd dat de producten volledig vrij zijn van besmetting (Handmade by Coelsige is niet de fabrikant van de onderdelen en materialen).

⊱⊰

8. Gegevensbescherming en cookies

• Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG. Het volgende privacybeleid en cookiebeleid leggen uit hoe wij gegevens gebruiken.

• Cookies worden alleen gebruikt met toestemming van de klant.

⊱⊰

9. Wijzigingen in de voorwaarden

• Voorwaarden kunnen redelijkerwijs worden bijgewerkt en klanten worden duidelijk geïnformeerd.

• Wijzigingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast.